sábado, 20 de julho de 2013

CLARO-RS – telefone celular

Hoje fui até a claro, e parece que por milagre consegui ser atendido e esta é a terceira vez que vou a uma loja, isto que deixei passar uma semana (exatamente 7 dias) nas 2 anteriores o sistema estava fora do ar, será que foi um azar? Fica a pergunta. Quando cheguei fui prontamente atendido por um funcionário que perguntou qual o meu proposito e logo em seguida me passou para uma funcionária (como devo chamá-la funcionária!, colaboradora! empregada!) acho que o politicamente correto é colaboradora, e claro por todos chama-la assim ela não tem nenhum compromisso com o atendimento ao cliente ela é uma COLABORADORA, e esta palavra me leva a pensar que ela esta ali para me fazer um favor acho que em primeiro plano para a CLARO-RS e em segundo lugar para mim que estou precisando de um serviço da CLARO-RS, ai vai o relato: a COLABORADORA perguntou porque eu estava ali, respondi que queria comprar um chip para substituir o perdido, ela perguntou meu numero e pediu minha identidade, logo em seguida ela disse que iria passar o atendimento para o colega dela, acho que isto não transcorreu no máximo 3 min, imaginei a moça esta apertada e vai ir ao banheiro, nada disso, o colega veio me disse: o Sr pode passar para a outra mesa pois aqui é a mesa dela e eu prefiro lhe atender na minha mesa, mas pasmem o que ele me disse quando perguntei porque que a moça interroupeu o atendimento, ele me disse: o Sr chegou bem na hora da troca de turno, poxa como eu sou mal educado e trapalhão cheguei bem na hora para atrapalhar a moça, deve estar certo este procedimento pois ela é uma COLABORADORA.

Ecosul - Pedágio

Voces verdadeiramente querem que o cidadão que passa no pedagio e é mal atendido reclame? Minha opinião é que não querem receber reclamação, outro dia fui reclamar de uma funcionaria, e tive que desistir, pois são tantos os dados pessoais que tenho que dar, que desisti, porque desisti? Quem esta recebendo meus dados pode ser amigo, namorado, marido, irmão, da pessoa que esta sendo reclamada, e até repassar meus dados para esta pessoa, posteriormente posso sofrer alguma ameaça e nem saber porque estou sendo ameaçado. Eu pergunto para que saber tantos dados do cidadão?, Em que maõs estão estes dados?, já vi gente ser ameaçada por muito pouco. Outra questão o funcionário que atende no 0800 quer todos os dados do cidadão que esta reclamando, mas ele não quer se identificar, porque?